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身边的“雷锋保安”

发布时间:2020-03-21 09:06:30

彩宝彩票代理_【点击进入】阳春三月,暖风拂面,中国工商银行日照开发区支行发生了一件拾金不昧的雷锋故事,更是让人暖意十足。

2019年3月11日,客户臧先生手持一面带有“拾金不昧”的锦旗来到了工行日照开发区支行营业室,对工行保安代召来师傅的拾金不昧高尚品德表示由衷地感谢。

原来,2019年3月6日下午2时左右,日照开发区支行的保安代召来师傅按照惯例进行日间安全巡查,先后巡查完柜台、服务大厅后,在检查自助设备时发现地上散落了一些票面100元的现金,经清点整整700元,保安代师傅当时断定,一定是客户在自助设备办理完业务后不小心遗落的,于是代师傅将现金收集起来,第一时间交到网点负责人的手中,网点负责人通过询问现场办理业务的客户,未能找到失主,遂立即启动应急预案,通过调取监控录像查找失主身份,并及时向支行进行了汇报。通过查阅监控录像和网点工作人员的的合力协作,终于查询到了失主的信息,及时与失主取得了联系。

一个多小时后,失主臧先生急匆匆的赶到了工行日照开发区支行,工作人员立即对客户的信息进行了认证和款项对证,确认后便将700元现金“完璧归赵”地交还给了客户。客户接过失而复得的款项后,心情非常激动,并拿出100元现金执意送给代师傅,被代师傅婉言拒绝!代师傅说:“这钱不是我的,就应该归还失主,这也是我应该做的”。一句朴实的话语包含着真诚感动了在场的所有人,客户连声称赞:“代师傅真是一名雷锋保安,工行真不愧为‘您身边的银行,可信赖的银行’”。

彩宝彩票代理_【点击进入】 该事件的妥善解决,不仅体现了拾金不昧的当代雷锋精神,更是体现了工行员工面对突发事件细致严谨的工作态度。在工行,学习雷锋精神已不再是一句口号,更是每一名工行人“以客户为中心”的服务理念,从中体现出的正能量如同一缕春风,吹暖了每个人的心底,让人倍感温馨。(丁超  王梅芹)

编辑:吴震东
审核:李林夕
统筹:李林夕

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